WiFi managé haute densité et portail captif
Le premier service que votre client teste, et le premier qu’il note. Nous concevons un réseau qui tient en pleine occupation, partout, tout le temps.
Un wifi conçu pour un autre usage.
Une box opérateur, quelques répéteurs ajoutés au fil des plaintes, un mot de passe au comptoir. Ça fonctionne à 30 % d’occupation. Ça s’effondre à 90 %, exactement les soirs où chaque déception devient un avis public.
Box + répéteurs grand public
- S’effondre dès 90 % d’occupation
- Bande passante divisée à chaque répéteur
- Pas de passage transparent d’une chambre à l’autre
- Clients, PMS et paiement sur le même réseau
- Aucune conservation légale des connexions
Architecture professionnelle
- Dimensionné pour la pleine occupation
- Bornes haute densité, des centaines d’appareils
- Roaming transparent : le client ne se reconnecte jamais
- Réseaux séparés : clients / staff / systèmes critiques
- Conforme aux obligations françaises
Un wifi d’hôtel se dimensionne pour le pire moment, pas pour la moyenne.
Conçu pour le point haut
La moyenne ne dit rien. Ce qui compte, c’est la tenue du réseau le soir où l’hôtel est complet et où une salle de séminaire tourne à plein. S’il tient ce soir-là, il tient toujours.
Séparation stricte des usages
Le réseau de vos clients ne doit jamais être celui de votre PMS, de votre paiement ou de votre back-office. Un invité connecté ne doit atteindre aucune donnée sensible. Ce n’est pas du confort : c’est de la sécurité élémentaire.
Un wifi qui sert la marque
Le portail de connexion est un point de contact : il porte vos couleurs, peut collecter une adresse opt-in, donne le ton du séjour. Bien fait, il devient un actif ; mal fait, une friction.
Ce que nous mettons en place.
Cinq briques, de la mesure sur site à la conformité légale.
- 0101 · Mesure
Une étude de couverture sur site
Avant tout déploiement, nous venons mesurer la propagation réelle du signal dans vos murs, pas sur un plan. Cette étude détermine le nombre exact de bornes et leur emplacement. La justesse vient de la mesure, jamais de l’estimation.
- 0202 · Matériel
Des bornes haute densité professionnelles
Du matériel conçu pour gérer un grand nombre d’appareils par point, avec un passage transparent d’une borne à l’autre. Le client circule, le réseau suit, il ne se reconnecte jamais.
- 0303 · Portail
Un portail captif à vos couleurs
Page d’accueil personnalisée, authentification des invités, conditions d’usage. Le portail sert vos objectifs (collecte d’adresse opt-in, message de bienvenue) et assure la traçabilité exigée par la loi.
- 0404 · Sécurité
La séparation des réseaux
Wifi client, wifi staff et systèmes critiques (PMS, paiement, caméras) sont isolés les uns des autres. Un incident ou une intrusion sur le réseau invité ne peut pas se propager au reste.
- 0505 · Conformité
La conformité légale sans y penser
Conservation des données de connexion conformément aux obligations en vigueur, dans les conditions et durées prévues par la réglementation française. Vous êtes en règle sans avoir à vous en occuper.
La méthode, étape par étape.
Le réseau n’est livré que lorsqu’il passe la recette, pièce par pièce.
- Sur site01
Étude de couverture
Mesures de propagation, relevé des contraintes du bâtiment, cartographie des zones et des usages : chambres, salles de séminaire, espaces communs, extérieurs.
- Conception02
Dimensionnement précis
Nombre de bornes, emplacements, architecture réseau, plan de séparation des flux, conception du portail. Vous recevez un projet clair, chiffré, sans surprise.
- Déploiement03
Installation et configuration
Bornes et équipements actifs, mise en place du portail, configuration de la séparation des réseaux, tests en charge, dans le respect de votre exploitation et des clients présents.
- Recette04
Tests et bascule
Tests de couverture pièce par pièce, test de tenue en charge, validation de la conformité. Le réseau n’est livré que lorsqu’il passe la recette.
Les livrables.
Un réseau recetté, documenté, et qui vous appartient.
- 01
Rapport d’étude de couverture
Avec la cartographie du signal avant / après.
- 02
Réseau wifi déployé et recetté
Dimensionné pour la pleine occupation.
- 03
Portail captif personnalisé
À vos couleurs, conforme et fonctionnel.
- 04
Architecture réseau segmentée
Isolant clients, staff et systèmes critiques.
- 05
Documentation technique
De l’installation, qui vous appartient.
Un wifi qui ne fait plus parler de lui dans vos avis.
Le résultat le plus visible est le plus simple : les plaintes liées à la connexion disparaissent des verbatims, ce qui retire une cause récurrente de notes basses, là où le client est le plus prompt à sanctionner.
Le résultat le moins visible est le plus important : la sécurité. Une fois les réseaux séparés, un incident sur le wifi client ne peut plus atteindre vos données de réservation ou de paiement. Et selon l’offre, le portail alimente votre base de contacts opt-in à chaque connexion, un actif marketing qui se constitue tout seul, séjour après séjour.
Format et engagement.
Vendu ou managé : le devis précise le périmètre, le matériel et le coût total avant tout engagement.
- 2Modèles
achat ou offre managée
- Sur siteÉtude préalable
mesures réelles, pas un plan
- 100%Conformité
obligations françaises couvertes
- DevisCoût total
fixé avant tout engagement
À qui s’adresse cette prestation ?
Quatre situations où une infrastructure saine change tout.
Wifi qui décroche
Haute occupationVotre réseau tient à vide mais s’effondre les soirs de complet. Nous dimensionnons pour le point haut.
Clientèle affaires & séminaires
Exigence de fiabilitéVous accueillez des séminaires ou une clientèle business exigeante qui ne tolère aucune coupure.
Mise en conformité
Obligations légalesVous voulez répondre aux obligations de conservation des données de connexion, proprement.
Rénovation / ouverture
Partir sainVous rénovez ou ouvrez et voulez partir sur une infrastructure réseau saine dès le départ.
Questions fréquentes.
Votre wifi tient-il vraiment un soir de complet ?
Demandez une étude de couverture. Nous venons mesurer la réalité de votre réseau et vous montrons, chiffres à l’appui, ce qu’il faudrait pour qu’il ne soit plus jamais un sujet.